การแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดขัดข้องและขั้นตอนถัดไป
ในกรณีที่พบข้อผิดพลาด เช่น การดาวน์โหลดหยุดนิ่งหรือไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงอุปกรณ์ได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการอนุญาตสิทธิ์ของเบราว์เซอร์
ปัญหาการดาวน์โหลดและแนวทางแก้ไขเบื้องต้น| อาการที่พบ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | แนวทางแก้ไข |
|---|
| ดาวน์โหลดค้างหรือไม่เดินหน้า | สัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร | สลับการเชื่อมต่อหรือรีสตาร์ตสัญญาณอินเทอร์เน็ตแล้วลองใหม่อีกครั้ง |
| ระบบแจ้งเตือนว่าไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ | พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องเต็ม | ล้างพื้นที่ว่างในหน่วยความจำอุปกรณ์ก่อนเริ่มดาวน์โหลด |
| เบราว์เซอร์บล็อกการรับไฟล์ | ยังไม่อนุญาตสิทธิ์การดาวน์โหลดไฟล์จากภายนอก | เข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์และเปิดสิทธิ์การบันทึกไฟล์ |
เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว สามารถดูแนวทางการติดตั้งไฟล์บนอุปกรณ์ Android ได้จากคู่มือการติดตั้ง หรือศึกษาการแก้ปัญหาอื่นๆ เพิ่มเติม
ดูคู่มือการติดตั้งอย่างละเอียด
ดูคู่มือการแก้ไขปัญหาทั่วไป
ดาวน์โหลด APK ↗